Allt som en tjänst
Målet med att äga något är att säga: “Jag har investerat i detta och jag tänker göra något bra/användbart med det. Denna sak jag köpt fyller ett värde”. Varför skulle man annars äga det? Värdet av att äga något idag ter sig vara allt mindre, eftersom tjänster som uppfyller dina behov verkar kunna erbjuda det du vill äga och mer därtill. Således ska man idag inte äga speciellt mycket, utan prenumerera på tjänster och försöka knyta sig till de tjänster som man anser sig behöva för tillfället. Detta kan manifesteras genom alla streaming-tjänster som finns idag för att få del av det dagliga behovet av nöje, nyheter, social interaktion och annat.
Ägande i framtiden
Eftersom vi är föränderliga varelser och lever i ett samhälle som gladeligen bistår med information om vad vi saknar och vilka mål vi ska uppnå, ändras våra behov dagligen. Behovet ändras allteftersom det kontext vi befinner oss i förändras. För 30-40 år sedan befann man sig inte i så många kontexter. Gemene man kanske hade några olika intressen efter tonåren och höll sig till olika typer av samlande under sin livstid. Vi kanske kommer ihåg frimärkssamlande, eller bilmekaniker som samlade bilar för att testa olika komponenter på sina olika bilar. Man ägde olika saker av värde och kompletterade sitt ägande för att öka värdet och eventuellt kunna erbjuda tjänster till sina grannar eller andra.
Idag är tendensen en annan. Efter Internets genomslag ändras behoven allt oftare och det finns ingen möjlighet att äga så många saker som skulle behövas för att underhålla en individs alltmer varierade intressen. Således behövs det en mer tjänste/låne-baserad ekonomi där olika företag erbjuder tjänster skräddarsydda för en individ vid just detta tillfälle. Det finns dessutom tjänster som erbjuder möjligheten att sammankoppla dig med de olika tjänsterna som numer finns. Du har taxis eller förarlösa bilar som kan ta dig mellan fysiska tjänster som kan ha uppkommit efter en googling. Du kan hoppa i en Uber eller ta en kick-bike för att snabbt komma till den fysiska platsen för ditt möte för att uppfylla ditt nästa behov.
Behovsdrivna, inte resultatdrivna
Så vad driver oss numer? Vad är våra mål för att känna oss tillfredsställda? Den generella trenden är att eftersom vi blir matade med mer information idag än någonsin tidigare och har möjligheten att byta ut våra intressen snabbare idag än tidigare, vill vi ha våra behov tillfredsställda snabbare idag än någonsin tidigare. Om vi har köpt något vill vi ha det så snabbt som möjligt; vi har ju ett nytt behov som ska tillfredsställas. Förr så tog det ett tag att uppfylla mål och man fick lära sig att den som jobbar på till slut ska få skörda frukten av sitt arbete. Men idag kan man hitta en tjänst eller en annan produkt som tillhandahåller delar eller hela delen av ens arbete, så varför ska jag lägga ner en massa arbete för att skörda frukterna av mitt arbete när någon annan just har löst problemet?
Status
Den som klarar sig bäst idag är den som bäst förstår vad olika tjänster tillhandahåller och kan propagera för varför tjänsterna ska användas. Bara man kan påvisa ett positivt användarcenario, typ “… sparade mig massa tid”; “… det var så enkelt”; “… gav så mycket värde” så har man genast skaffat sig följare och potentiella kunder till de nya tjänsterna. Det är därför företag sponsrar bloggare och influencers, för att de vet att den som är bäst på att påvisa ett positivt användarscenario, drar med sig flest nya användare. Status får den influencer/slutanvändare som kan bekräfta originaltjänstens förträfflighet och påverka människor i ens närhet.
Så om status i samhället är att vara den som påvisar olika tjänsters fördelar och den generella trenden är att äga allt mindre, varför ska man då äga något alls? I sin mest extrema form är tjänstesamhällets stora vinnare den tjänst som kan förutse dina behov snabbare än du själv kan. Och sedan kan den tjänsten snabbt beställa de olika saker, antingen begagnade eller nya, som du nu behöver. Istället för dåtidens anpassande av de saker man ägde och förädlandet av ens ägande i form av värde, är det viktigaste idag att se till att man har de verktyg idag som tillfredställer behovet. Och ju snabbare det sker desto bättre.